Entendemos
Comprendemos el problema antes de proponer la solución. Revisamos necesidad, operación, usuarios, información, sistemas existentes, restricciones y objetivos.
Cómo trabajamos
Primero entendemos. Después construimos.
Cada proyecto comienza por comprender el problema, la operación y el resultado esperado. A partir de ahí definimos una solución, la implementamos, la validamos y establecemos su continuidad cuando corresponde.
Cuéntanos qué necesitas resolver →01Entendemos
02Proponemos
03Implementamos
04Validamos
05Operamos
06Mejoramos
Antes de construir
No empezamos programando.
Una solicitud inicial no siempre describe el problema completo. Antes de elegir tecnología analizamos qué sucede actualmente, quién participa, qué información interviene y qué necesita cambiar.
Necesidad→Contexto→Proceso→Información→Reglas→Resultado
Proceso SOCO01 02 03 04 05 06
Seis etapas para convertir una necesidad en una solución.
Proponemos
Convertimos la necesidad en alcance y arquitectura. Definimos qué combinación de Cloud, Web, Software, Automation, Data o Care tiene sentido.
Implementamos
Construimos sobre lo definido: configuramos, desarrollamos, integramos, migramos, estructuramos, automatizamos o publicamos según el proyecto.
Validamos
Comprobamos el resultado mediante revisión, pruebas y correcciones. La validación aplicable depende de la naturaleza y alcance de la solución.
Operamos
Una solución validada puede entregarse al cliente o formar parte de una operación administrada por SOCO, según el alcance acordado.
Mejoramos
Las necesidades y la tecnología cambian. Una solución puede evolucionar mediante ajustes, nuevas funciones, integraciones, automatización o información.
Etapas verificables
Aprobar antes de avanzar.
Dividir un proyecto en etapas permite revisar decisiones antes de acumular complejidad y detectar problemas cuando todavía es razonable corregirlos.
Planear→Revisar→Aprobar→Construir→Probar→Validar→Siguiente etapa
Situación actual
No reemplazamos por reemplazar.
Analizamos lo que ya existe y determinamos qué conviene conservar, integrar, mejorar o sustituir.
ConservarLo que ya funciona.
MejorarLo que puede evolucionar.
IntegrarLo que debe conectarse.
CrearLo que realmente hace falta.
Arquitectura
Elegimos la tecnología después.
La arquitectura determina las herramientas. No buscamos dónde colocar una tecnología: partimos del problema y elegimos lo necesario para resolverlo.
Necesidad↓Arquitectura↓
WebCMSAPIBDCloud
Puntos de control
El cliente participa en las decisiones importantes.
Establecemos puntos de revisión de acuerdo con el proyecto para validar decisiones, información, funcionalidad y resultados antes de avanzar hacia etapas que dependan de ellos.
AnálisisValidación
PropuestaAprobación
DesarrolloRevisión
EntregaValidación
Control de cambios
Un proyecto puede evolucionar. Su alcance también.
Durante un proyecto pueden aparecer nuevas necesidades. Cuando un cambio modifica de manera relevante funcionalidad, tiempos, arquitectura o recursos, revisamos su impacto antes de incorporarlo.
Alcance→Ejecución→Nueva necesidad→Revisar impacto
Validación
La apariencia es parte de la calidad. No toda la calidad.
¿Funciona?¿La información es correcta?¿Resuelve el proceso?¿Los usuarios pueden utilizarlo?¿La arquitectura responde?¿El resultado es consistente?
Continuidad
Documentar para poder continuar.
Documentamos los elementos necesarios para mantener trazabilidad y facilitar la continuidad de acuerdo con la naturaleza y alcance del proyecto.
Seguridad
La seguridad depende de lo que construimos.
Consideramos los controles y riesgos que correspondan a la arquitectura y al alcance de cada solución.
DatosUsuariosAccesosInfraestructuraIntegracionesExposiciónDependenciasRiesgos del proyecto
Modelo de trabajo
Principalmente remoto.
Nuestro modelo de trabajo es principalmente remoto. Cuando la naturaleza de un proyecto requiere otra forma de intervención, se determina dentro de su alcance.
Descubrimiento→Reuniones→Desarrollo→Revisión→Implementación
Después de implementar
La solución entra en operación.
Después de validar, una solución puede entregarse, incorporarse a SOCO Care o evolucionar mediante un nuevo alcance. La continuidad se define cuando corresponde.
EntregaSOCO CareEvolución
El primer paso
Cuéntanos el problema antes de pedirnos la tecnología.
Entender qué necesita tu empresa es el primer paso para construir una solución que tenga sentido.